ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 37win11

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ 37win11 แพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทย เอกสารฉบับนี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง 37win11 กับคุณในฐานะผู้ใช้งานหรือสมาชิกของแพลตฟอร์ม

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการใช้บริการใดๆ ของ 37win11 ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ 37win11 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด รูเล็ต ไก่ชน มวยไทย กีฬา หวย เกมไพ่ และบริการอื่นๆ ที่ 37win11 อาจเพิ่มเติมในอนาคต

2คุณสมบัติผู้มีสิทธิ์ใช้งาน

การใช้งานแพลตฟอร์ม 37win11 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยและความถูกต้องตามกฎระเบียบที่ 37win11 ยึดถือ

• ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก — 37win11 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใดๆ
• ต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ต้องมีบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินในประเทศไทยที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเอง
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ 37win11

3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีกับ 37win11 ได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การพบว่าสมาชิกมีบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและอาจริบยอดเงินคงเหลือ

การยืนยันตัวตน (KYC)

37win11 อาจกำหนดให้สมาชิกยืนยันตัวตนก่อนทำรายการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อมีธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงเกินเกณฑ์ที่กำหนด เอกสารที่อาจถูกขอได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นตามที่ 37win11 พิจารณาเหมาะสม

4การฝากและถอนเงิน

37win11 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายและปลอดภัย โดยมีนโยบายที่ชัดเจนเพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและความถูกต้องของระบบการเงิน

• สมาชิกสามารถฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เท่านั้น
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นบัญชีของสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถโอนให้บัญชีบุคคลที่สามได้ไม่ว่ากรณีใด
• 37win11 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและอาจขอเอกสารยืนยันก่อนดำเนินการถอนเงินในบางกรณี
• ในกรณีที่ระบบตรวจพบความผิดปกติ 37win11 อาจระงับการถอนชั่วคราวเพื่อตรวจสอบได้ไม่เกิน 48 ชั่วโมง
• ค่าธรรมเนียมธนาคาร (ถ้ามี) เป็นความรับผิดชอบของสมาชิก ยกเว้นกรณีที่ 37win11 ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในโปรโมชั่น

5โบนัสและโปรโมชั่น

โปรโมชั่นและโบนัสที่ 37win11 มอบให้สมาชิกมีเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจน กรุณาอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับโบนัสเสมอ

• เงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการเดิมพันก่อนถอนที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 20–40 เท่าของจำนวนโบนัส
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งบัญชีธนาคาร หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์
• 37win11 สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับจากการทุจริต การสมรู้ร่วมคิด หรือการใช้ช่องโหว่ในระบบจะถูกยกเลิกและอาจนำไปสู่การปิดบัญชี
• ไม่อนุญาตให้ใช้โบนัสในการเดิมพันแบบ Lay ทั้งสองฝั่งเพื่อให้แน่ใจว่าชนะโดยไม่มีความเสี่ยง
• โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนจะไม่สามารถถอนออกได้ และจะถูกหักออกจากยอดถอนโดยอัตโนมัติ

6กฎและข้อกำหนดการเดิมพัน

สมาชิกของ 37win11 ต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและบริการ กฎเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อความยุติธรรมและความโปร่งใสของทุกฝ่าย

หลักทั่วไป

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี สมาชิกต้องตรวจสอบความถูกต้องก่อนยืนยันการเดิมพันทุกครั้ง
• ผลการออกรางวัลและผลเกมทุกรายการของ 37win11 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน 37win11 จะพิจารณาตามหลักฐานที่บันทึกไว้ในระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• 37win11 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาต่อรองที่ผิดปกติอย่างชัดเจน

สำหรับการเดิมพันกีฬา

• หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปมากกว่า 24 ชั่วโมง การเดิมพันจะถูกคืนให้โดยอัตโนมัติ
• ผลการแข่งขันอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการในวันที่แข่งขัน รวมถึงผลที่ได้จากการตัดสินของ VAR หรือกรรมการ

7ข้อห้ามและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม 37win11 กำหนดพฤติกรรมต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

• การโจมตีระบบความปลอดภัย การแฮก หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
• การเดิมพันแบบ Arbitrage ที่ออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากความแตกต่างของราคาในลักษณะที่เป็นระบบ
• การใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ยังไม่เปิดเผยต่อสาธารณะในการเดิมพัน

8ความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง 37win11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์ ความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร
• เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและอย่าใช้รหัสผ่านซ้ำกับบัญชีอื่น
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) หากระบบรองรับ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน 37win11 ทันทีผ่าน Live Chat
• ทีมงาน 37win11 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณผ่านช่องทางใดๆ

9การระงับและปิดบัญชี

37win11 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความรุนแรงของกรณี

• พบหลักฐานหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการทุจริตหรือฉ้อโกง
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• ไม่ผ่านกระบวนการตรวจสอบ KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกฎหมายหรือองค์กรกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน 37win11 ได้ตลอดเวลา ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขทั้งหมดแล้วจะถูกคืนให้ภายใน 5 วันทำการ

10ข้อจำกัดความรับผิดและการรับประกัน

37win11 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และมีข้อจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้ที่สมาชิกต้องรับทราบและยอมรับ

• 37win11 ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก แม้เราพยายามรักษา uptime ให้สูงที่สุด
• 37win11 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น ปัญหาอินเทอร์เน็ต ไฟฟ้าดับ หรือเหตุสุดวิสัย
• 37win11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือการสูญเสียผลกำไรที่คาดหวัง
• ความรับผิดสูงสุดของ 37win11 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

11การเล่นอย่างรับผิดชอบ

37win11 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ เราเชื่อว่าความบันเทิงควรเป็นสิ่งที่สนุกและปลอดภัย ไม่ใช่สิ่งที่สร้างปัญหาในชีวิต

สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดอาจมีปัญหาด้านการพนัน สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมงาน 37win11 ได้ตลอดเวลา หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของเรา

12การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่บังคับใช้

37win11 สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม

• ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้นับจากวันที่ระบุในการแจ้ง หรือทันทีในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่าง 37win11 และสมาชิก ให้พยายามระงับข้อพิพาทโดยสันติวิธีก่อนเป็นอันดับแรก
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามข้อตกลงที่กำหนดไว้

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือขอคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ติดต่อทีมงาน 37win11 ได้ที่ support@37win11.bet หรือผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง