คุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล

นโยบายความเป็นส่วนตัว 37win11
ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

ที่ 37win11 เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ภายใต้มาตรฐาน PDPA และ GDPR

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
37win11
SSL 256-bit Encryption

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีบุคคลภายนอกดักอ่านได้

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

37win11 ไม่มีนโยบายขาย แชร์ หรือให้เช่าข้อมูลสมาชิกกับบุคคลที่สามในทุกกรณี

รองรับ PDPA ไทย

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทย

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

37win11 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนบนแพลตฟอร์มของเราอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์และบริการของ 37win11

เอกสารนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 37win11 รวมถึงการเข้าเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม และการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

นโยบายนี้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย และสอดคล้องกับ General Data Protection Regulation (GDPR) ของสหภาพยุโรป เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิก 37win11 ได้รับการคุ้มครองในระดับสูงสุด

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

37win11 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลระบุตัวตน

ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล

ข้อมูลทางการเงิน

ชื่อธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน และรายการธุรกรรมในแพลตฟอร์ม

ข้อมูลการใช้งาน

ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาการใช้งาน ความถี่ในการเข้าสู่ระบบ และพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลทางเทคนิค

หมายเลข IP ที่อยู่ MAC ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ และข้อมูล cookies

37win11 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต PIN หรือรหัสผ่านของบัญชีธนาคารในระบบของเราโดยเด็ดขาด การยืนยันธุรกรรมทุกรายการดำเนินการผ่านช่องทางของธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับประเภทของการโต้ตอบระหว่างคุณกับ 37win11

📝
สมัครสมาชิก
กรอกฟอร์ม
🔐
ยืนยัน KYC
เอกสารตัวตน
🎮
ใช้งาน
Log อัตโนมัติ
💬
ติดต่อ Support
บันทึกสนทนา
  • การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงเอกสารที่ส่งในกระบวนการ KYC
  • การทำธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
  • การติดต่อกับทีมงาน ข้อความและรายละเอียดที่คุณให้ผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ
  • Cookies และเทคโนโลยีติดตาม ข้อมูลที่รวบรวมผ่าน cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
37win11

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

37win11 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก เพื่อสร้างและดูแลบัญชีของคุณ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและบริการอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม 37win11
  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นบุคคลจริงและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านอายุ รวมถึงตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการทุจริต
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PDPA
  • การปรับปรุงบริการ เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม 37win11 ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
  • การสื่อสารและการแจ้งเตือน เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
  • การสนับสนุนลูกค้า เพื่อตอบสนองต่อคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านช่องทางการบริการลูกค้าต่างๆ

37win11 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

5การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

37win11 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของเรา
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องของการเดิมพันและผลรางวัล โดยไม่มีการส่งข้อมูลที่ระบุตัวตนโดยตรง
  • หน่วยงานกฎหมาย ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล เช่น การสืบสวนคดีอาชญากรรมทางการเงินหรือการฟอกเงิน
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC) ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับกระบวนการยืนยันตัวตนผ่านบริษัทที่ได้รับการรับรองด้านความปลอดภัย

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่กล่าวถึงข้างต้นมีข้อผูกพันตามสัญญาและกฎหมายในการรักษาความลับของข้อมูลและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

37win11 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3

การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย

ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกในฐานข้อมูล พร้อมระบบสำรองข้อมูลหลายชั้น

การจำกัดการเข้าถึง

พนักงานของ 37win11 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น

การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ

ทีมความปลอดภัยทำการ Penetration Testing และตรวจสอบช่องโหว่อย่างน้อยไตรมาสละหนึ่งครั้ง

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นสมาชิกควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของตนเองด้วยเสมอ

7Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ 37win11 ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ด้านล่างนี้คือรายละเอียดของ cookies ที่เราใช้

คุณสามารถปรับตั้งค่า cookies ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม 37win11

37win11

8สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมาย PDPA และ GDPR คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิหลายประการที่ 37win11 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

สิทธิ รายละเอียด ระยะเวลาตอบกลับ
สิทธิการเข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณทั้งหมดได้ 30 วัน
สิทธิแก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที 7 วัน
สิทธิลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นตามกฎหมายอีกต่อไป 30 วัน
สิทธิคัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการ 30 วัน
สิทธิโอนข้อมูล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้ 30 วัน

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 37win11 ที่ support@37win11.bet พร้อมระบุสิทธิที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนด

9การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

37win11 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและเพิ่มเติมอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
  • บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อใช้ในการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • ข้อมูล Cookies และการวิเคราะห์ ลบโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับ cookies แต่ละประเภท

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป 37win11 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บริการบางส่วนของ 37win11 อาจต้องอาศัยโครงสร้างพื้นฐานหรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่ต้องโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 37win11 ดำเนินการดังนี้

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือผู้รับข้อมูลที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
  • ใช้สัญญาโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรองจากองค์กรกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
  • ตรวจสอบและรับรองว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของ 37win11

11สิทธิและการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์

37win11 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลกับ 37win11 โปรดติดต่อเราที่ support@37win11.bet ทันที

12ติดต่อเราสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 37win11 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว

support@37win11.bet สำหรับคำขอใช้สิทธิด้านข้อมูลและคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ตอบกลับภายใน 2 วันทำการ

Live Chat 24 ชั่วโมง

ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์สำหรับคำถามทั่วไป มีเจ้าหน้าที่คนไทยรับสายตลอด 24 ชั่วโมง

37win11 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและการพัฒนาแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน

🛡️

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 37win11

สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก